【12348和12368有什么区别】在日常生活中，很多人可能会遇到需要法律帮助或法院服务的情况。面对“12348”和“12368”这两个号码，不少人会感到困惑，不清楚它们各自的功能和使用场景。本文将对这两个号码进行简要总结，并通过表格形式清晰展示它们的区别。
一、
12348 是全国法律援助热线，主要为公众提供法律咨询、法律援助申请等服务，适合需要法律帮助但经济困难的群体。
12368 是人民法院诉讼服务热线，主要用于法院业务咨询、案件查询、诉讼服务指引等，是司法系统对外提供服务的重要窗口。
两者虽然都属于公共服务平台，但服务对象和功能定位有明显差异，用户可根据自身需求选择拨打相应的号码。
二、对比表格
| 项目 | 12348（法律援助热线） | 12368（法院诉讼服务热线） |
| 主管单位 | 司法部 | 最高人民法院 |
| 服务性质 | 法律咨询、法律援助申请 | 法院业务咨询、案件查询、诉讼服务 |
| 服务对象 | 需要法律帮助的群众，尤其是经济困难者 | 涉及法院诉讼的当事人或相关人员 |
| 咨询内容 | 法律知识、纠纷解决建议、法律援助流程 | 案件进度、立案信息、法院工作安排 |
| 是否收费 | 免费 | 免费 |
| 使用场景 | 遇到法律问题、寻求法律援助 | 涉及法院诉讼、查询案件进展 |
三、使用建议
如果你遇到了法律纠纷，但经济困难，可以拨打 12348，获取免费的法律咨询和援助服务；
如果你需要了解法院的立案流程、查询案件状态或联系法院工作人员，那么 12368 是更合适的选择。
两者都是国家提供的便民服务，合理利用可以帮助我们更好地维护自己的合法权益。